Serviceangebot für Turbopumpen
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Wartung
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Wartung Level 1
Wechsel des Betriebsmittels
Das Betriebsmittel muss vielfältigen Aufgaben und Belastungen gerecht werden, um den ordnungsgemäßen Betrieb einer Pumpe zu gewährleisten. Um diese Anforderungen auch zukünftig zu erfüllen, bietet Pfeiffer Vacuum den Austausch des Betriebsmittels im Zuge einer Wartung Level 1 an.
Wartung Level 2
Austausch relevanter Verschleißteile
Konstruktiv und einsatzbedingt unterliegen Verschleißteile unterschiedlichen Beanspruchungen. Zur kostenoptimierten Wartung bietet Pfeiffer Vacuum den gezielten Austausch der am stärksten beanspruchten Verschleißteile an. In diesem Wartungslevel wird die Pumpe teilweise auseinander gebaut und gereinigt. Die Wartung Level 2 enthält darüber hinaus alle Tätigkeiten der Wartung Level 1.
Wartung Level 3
Austausch aller Verschleißteile
Damit die Turbopumpe auch zukünftig den an sie gestellten Anforderungen genügt, stellen die Mitarbeiter unseres qualifizierten Servicecenters durch eine Wartung Level 3 sämtliche technische Spezifikation wieder her. Dabei wird die Pumpe vollständig demontiert und gereinigt, Verschleißteile werden inspiziert und ausgetauscht. Nach einem abschließenden Test erhalten Sie Ihre Turbopumpe mit einer 12 monatigen Pfeiffer Vacuum Garantie auf die durchgeführten Servicearbeiten.
Reparatur
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Austausch-Service
Wartungsaustausch
Vorablieferung eines revidierten Produkts gegen Ihr zu wartendes, lauffähiges Gerät
Minimierung des Maschinenstillstands im Wartungsfall
Das gelieferte Produkt ist auf dem technisch neuesten Stand und hat volle 12 Monate Gewährleistung
Standardaustausch
Vorablieferung eines revidierten Produkts (technisch neuester Stand) gegen Ihr defektes Gerät
Minimierung des Maschinenstillstands im Schadensfall
Das gelieferte Produkt ist auf dem technisch neuesten Stand und hat volle 12 Monate Gewährleistung
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Weitere Serviceleistungen
Im Schadensfall
Reparatur und Wartung in Service Centern
Reparatur und Wartung vor Ort durch unsere Servicetechniker
Troubleshooting und Beratung durch unseren technischen Support
Original Ersatzteile
Bereits bei der Produktentwicklung werden die Ersatzteile und Werkzeuge von Pfeiffer Vacuum definiert.
Passgenauigkeit und Qualität werden sichergestellt.
Jede Verbesserung an unseren Produkten wird auf die Ersatzteile übertragen
Produkte sind nach einer Wartung Level 3 oder einer Reparatur wieder auf dem neuesten Stand unserer Entwicklung
Gewährleistungsverlängerung
Verlängerung um bis zu 24 Monate zum Fixpreis
Leistungen entsprechen dem vollen Umfang der Herstellergewährleistung
Abdeckung von Kosten für Teile und Arbeitszeit
Dekontamination
Zertifizierte Dekontamination nach neuesten Standards
Durchführung unter Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben
Installation / Inbetriebnahme
Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme
Einweisung durch unsere Servicetechniker
Vor-Ort-Service zur Lecksuche und Gasanalyse
Telefon / Remote Support
Technische Produktspezialisten als direkte Ansprechpartner
Fehleranalyse
Anwendungsunterstützung
Utility Film
Auf unserem Utility Film Portal finden Sie Filme und Dokumente zur Wartung von Pfeiffer Vacuum Produkten. Außerdem finden Sie hier weitere Informationen und Anleitungsvideos zu unseren Produkten und Pumpen.
*Um vollen Zugriff auf das Utility Film Portal zu erhalten, registrieren Sie sich bitte für unser Utility Film Portal.
Funktionsprinzip der HiPace Turbopumpe in 3D
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